Depuis le temps que je pense cela, cet article fait plaisir !
Les garanties prolongées sont, pour la plupart, des arnaques visant à assurer un certain profit à l’entreprise vendeuse du produit.
Dans l’article (en lien ci-dessus), on parle des abus de Future Shop. Cette compagnie n’abuse pas seulement des garanties prolongées, même si elles en sont sûrement la source principale. La pression qu’on a tenté (en vain) de mettre sur moi, quand j’ai acheté un routeur sans fil, afin que je fasse appel aux services de leur technicien pour l’installation, en est un bel exemple…
Un autre exemple personnel me vient de chez Sears, quand on m’a téléphoné l’an dernier pour m’offrir des garanties prolongées à plus ou moins fort prix, concernant des outils dont je fais un usage assez occasionnel (rien qui ne justifie une garantie prolongée !), ainsi qu’une télé 27 pouces ultra-ordinaire (écran «rond»…), payée 400 quelques dollars il y a 5 ans (au moment du téléphone). Juste pour la télé, ça aurait coûté plus de 150 $ : quand on sait que ces mêmes appareils étaient en grande liquidation l’an dernier pour un peu plus de 200 $, on comprend vite le ridicule de la situation !
Alors la seule garantie qu’on a, comme avec une certaine compagnie d’assurances avec qui j’ai eu maille à partir l’an dernier, c’est celle de se faire avoir…